1. Me registre en el sitio pero olvidé la contraseña ¿Qué debo hacer para recuperarla?
2. ¿Por qué no puedo entrar a otras secciones usando mi clave y contraseña?
3. ¿Cómo envío una queja?
4. ¿Cómo revisó el interior de un libro que me interesa?
5. ¿Cuál es el proceso para la adquisición de libros desde el extranjero?
6. ¿Qué beneficios tengo al registrarme como alumno?
7. ¿Qué beneficios tengo al registrarme como profesor?
8. ¿Qué beneficios tengo al registrarme como proveedor?
09. ¿Qué tipo de escritos publica la Editorial?
10. ¿Dónde puedo adquirir un libro que está descatalogado?

1. Me registre en el sitio pero olvidé la contraseña ¿Qué debo hacer para recuperarla?
Sólo oprime el botón [Actualizar mis datos] y sigue las instrucciones. Introduce tu dirección de correo electrónico y pulsa el botón [Reenviar contraseña].
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2. ¿Por qué no puedo entrar a otras secciones usando mi clave y contraseña?
Asegúrate de introducir tu dirección de correo electrónico correctamente. Si no encuentras ninguna razón para el rechazo a tu nombre de usuario, por favor establece contacto con soporte@editorialprogreso.com.mx y proporciona toda la información que puedas, inclusive cualquier mensaje de error que hayas recibido.
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3. ¿Cómo envío una queja?
Dirígete por correo electrónico al área de contacto y proporciona toda la información que puedas acerca de tu queja. Se te responderá tan pronto como sea posible.
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4. ¿Cómo revisó el interior de un libro que me interesa?
Mediante el buscador, accede al libro por título, materia o autor. Una vez encuentres el libro, verás el icono [lupa] con el podrás revisarlo en línea.
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5. ¿Cuál es el proceso para la adquisición de libros desde el extranjero?
Para adquirir libros o para cualquier requerimiento comercial, selecciona Contacto y envía un mensaje. Se te contestará tan pronto sea posible.
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6. ¿Qué beneficios tengo al registrarme como alumno?
Por hallarse tu nombre en nuestra base de datos, te tendremos en cuenta para que acudas a los encuentros que celebramos con autores de nuestros libros.
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7. ¿Qué beneficios tengo al registrarme como profesor?
Recibirás las noticias, con todas las novedades y podrás comentar los títulos de nuestro fondo editorial.
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8. ¿Qué beneficios tengo al registrarme como proveedor?
Por estar registrado en nuestra base de datos, te tendremos en cuenta cuando enviemos material de muestra de algunos libros.
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9. ¿Qué tipo de escritos publica la Editorial?
Editorial Progreso publica tanto obras de literatura infantil y juvenil (cuento, poesía y dramaturgia) como de catequesis (desde preescolar hasta bachillerato), y libros de texto (desde preescolar hasta bachillerato).
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10. ¿Dónde puedo adquirir un libro que no está en catálogo?
Todos los libros que ves en este sitio están a la venta. Si no encuentras el que buscas, se debe a que dejamos de producirlo. Por tanto, te sugerimos visitar librerías de segunda mano para conseguirlo o acudir a una biblioteca pública.
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